Visco Comfort Yastık 51 x 42 + 13 cm - Beyaz
Stok Kodu: 2Q9YSTVSCMA300000
1.449,00 ₺
Kredi Kartına:
180,00 TL
x 9 aya varan taksit seçenekleriyle
1.449,00 ₺
Kredi Kartına:
180,00 TL
x 9 aya varan taksit seçenekleriyle
Tahmini Teslim Tarihi
Stokta Var
Garanti Süresi
24 Ay
Visco Comfort Yastık
co Sünger Dolgulu Ergonomik Yastık
Vücudu destekleyen visco sünger dolgusu, örme kumaşı ve iki taraflı yükseklik farkı ile maksimum konfor sunar. Fermuarlı yapısı sayesinde kolayca çıkarılıp yıkanabilir. Her uyku pozisyonuna uygundur.
|
|
||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Bu ürüne ilk yorumu siz yapın!
Ürün hakkında henüz soru sorulmamış.
1. ÜYELİK
Nasıl Üye Olabilirim?
Web sitemizdeki “Üye Girişi” alanına tıklayın → “Hemen Üye Ol” butonuna basın → Ad, Soyad, E-Mail, iletişim numarası ve şifre bilgilerini girerek üyelik işlemini tamamlayın.
Neden Üye Olmalıyım?
Web sitemize üye olduğunuzda güncellemeler , yeni gelişmelerden hızlıca haberdar olmak ve sipariş oluşturduğunuzda kargonuzu takip edebilmeniz için üyelik oluşturmalısınız
Şifremi Unuttum ne yapmalıyım?
Üye girişi alanında yer alan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak hesabınızı oluşturduğunuz e‑mail adresini girmeniz gerekmektedir. Ardından ilgili mail adresine yeni şifre oluşturabileceğiniz bir link gelecektir.
Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir miyim?
“Üye olmadan devam et” seçeneği ile sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibi için üye olmanız önerilir.
Üyelik Bilgilerini Güncelleyebilir miyim?
Evet. “Hesabım” sekmesinden üyelik bilgileri, iletişim tercihleri, adreslerinizi ekleyebilir/değiştirebilirsiniz ve siparişleriniz ile ilgili tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra adres değişiklik talepleriniz için bizi aramanız gerekmektedir..
E-Mail ve SMS Alma Seçeneklerini Güncelleyebilir miyim?
Evet. Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesinden “İletişim Tercihlerim” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
2. SİPARİŞ
Nasıl Sipariş Verebilirim?
- Ürünlerin Seçimi ve Sepete Eklenmesi: doquhome.com.tr’de beğendiğiniz ürün/ürünleri inceleyin ve sepete ekleyin.
- Teslimat Bilgilerinizi Girin: Fatura ve teslim edilmesini istediğiniz adresi ekleyin ya da daha önce kaydettiğiniz adresi seçin.
- Ödeme İşlemleri: Kredi/Banka kartı bilgilerini girerek peşin – taksit imkânlarını belirleyin.
- Sipariş Özeti: Onaylamadan önce bilgilerinizi kontrol edin, gerekirse değiştirin.
- Siparişi Tamamla: Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onay kutucuğunu işaretleyin ve siparişi tamamlayın.
- Takip: Sipariş Takibi ekranından siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e‑posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Veya “Hesabım” sekmesinden sipariş durumunu görebilirsiniz.
Siparişimi İptal Edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce siparişinizin tamamını ya da bir kısmını iptal veya iade etmek için “Hesabım > Siparişlerim” sekmesinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca işlemleriniz için 0 850 205 03 35 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz.
Adresimi Yanlış Girdim, Ne Yapmalıyım?
Siparişiniz kargoya verilmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres güncellemesi yapabilirsiniz.
Sipariş oluştururken sorun yaşadığımda ne yapabilirim?
Sipariş sırasında sorun yaşamanız halinde 0 850 205 03 35 numaralarından iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca Doqu Home Dijital Asistan ‑ WhatsApp Destek hattımızdan da hızlıca iletişim sağlayabilirsiniz.
Geçmiş siparişlerimi görüntüleyebilir miyim?
Evet. “Hesabım” alanında güncel ve geçmiş siparişlerinize ait bilgileri görebilirsiniz.
3. ÖDEME
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı, anlaşmalı banka kampanyaları ve havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Taksit İmkanı Var mı?
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bankalara göre değişen taksit seçenekleri mevcuttur.
Ödeme Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?
Doqu Home, SSL sertifikası ve 3D Secure ödeme sistemiyle güvenli alışveriş sağlar.
Kapıda ödeme ve parçalı ödeme seçenekleri bulunuyor mu?
Hayır, bulunmuyor.
Faturama nasıl ulaşabilirim?
Faturanız ürünler kargoya verildiğinde üye olurken vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinize dijital olarak iletilmektedir.
Karttan para çekildi ama siparişim görünmüyor, ne yapmalıyım?
Bu sorun için 0 850 205 03 35 nolu Doqu Home iletişim hattına ulaşarak bizi arayabilirsiniz.
4. KARGO & TESLİMAT
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Hafta içi verilen siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yatak ve Koltuk siparişlerinde teslimat süresi 7-15 iş günü arasındadır.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Tüm ürünlerimizde müşteri memnuniyeti amacı ile alt barem olmaksızın ücretsiz kargo seçeneği ile sipariş verebilirisiniz.
Hangi Kargo Firması ile Gönderim Yapılıyor?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile güvenli şekilde gönderilir.
Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e‑posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Veya “Hesabım” sekmesinden sipariş durumunu görebilirsiniz.
Türkiye’nin her yerine gönderim sağlanıyor mu?
Türkiye’nin her bölgesine ürün gönderimi sağlamaktayız. (Kargo firmasının şubesinin olmadığı bazı bölgeler alan dışında kaldığı için en yakın lokasyondaki şube teslimatı yapılabilmektedir.)
Yurtdışı teslimatınız var mı?
Sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı teslimatımız bulunmamaktadır.
Ürünlerin teslimat süreleri ne kadar?
Ev tekstili ürünlerimiz 2-3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Koltuk ve yatak ürün grubumuzda 7–15 iş günü arasında teslimat sürecimiz bulunmaktadır. Resmî tatil ve kampanya yoğunluk dönemlerinde teslimat süreleri değişebilir.
Teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Ürünleriniz henüz kargoya verilmediyse iletişim numaramızdan, talep formundan veya WhatsApp kanalımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Kargoya teslim edilen ürünler için adres değişikliği yapılmamaktadır.
5. İADE & DEĞİŞİM
İade Süresi Ne Kadar?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları Nelerdir?
Kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler iade edilebilir.
İade – İptal işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?
Siparişinizin tamamını ya da bir kısmını iptal veya iade etmek için “Hesabım > Siparişlerim” sekmesinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca işlemleriniz için 0 850 205 03 35 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz.
Değişim Yapabilir miyim?
Sitemizden satın aldığınız ürünlerin değişimi yapılamamaktadır. Siparişinizle birlikte gelen iade koşulları dâhilinde ürününüzü iade edebilirsiniz.
İade Ücreti Ne Zaman Yatırılır?
İade edilen ürün depoya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.
6. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün detay bilgilerine nasıl ulaşabilirim?
İncelemek istediğiniz ürüne tıklayarak açılan sayfada ürün bilgisi alanından detaylara ulaşabilirsiniz.
Ürünlere ait yıkama ve bakım talimatları var mı?
Evet. Ürünlerimizin bakım talimatlarına ve garanti belgesine ulaşmak için TIKLAYINIZ
Ürünleriniz Garantili mi?
Tüm ürünlerimiz 24 ay Doqu Home garantisi altındadır. Ürünlerimizin bakım talimatlarına ve garanti belgesine ulaşmak için TIKLAYINIZ
Her ürünün teslimat süresi aynı mı?
Hayır. Ev Tekstili ürünlerimizde teslimat süresi maksimum 2-3 iş günüdür. Kampanya dönemlerinde farklılık göstermektedir. Koltuk ve yatak ürün gruplarımızda 7-15 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.
7. KAMPANYA & İNDİRİMLER
Kampanyalardan Nasıl Haberdar Olabilirim?
E-bülten aboneliği ve SMS bildirimleri ile kampanyalardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.
Promosyonu ve hediye çekini nasıl kullanabilirim?
Sepette uygulanan dönemsel ürün promosyonu otomatik olarak tanımlanmaktadır. Birden fazla promosyon var ise size uygun olan 1 promosyonu tercih edebilirsiniz. Hediye çekiniz var ise “Hediye Çeki Kullan” alanına indirim kodunu yazabilirsiniz.
Aynı anda farklı promosyonlar kullanabilir miyim?
Bir üründe birden fazla promosyon seçeneği var ise istediğiniz 1 tanesini kullanabilirsiniz.
8. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
Web sitemizdeki “İletişim” bölümünden form doldurabilirsiniz.
E‑posta: siparis@doquhome.com.tr
Telefon: 0850 205 03 35
Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:00 – 18:00
WhatsApp Destek kanalından ulaşım sağlayabilirsiniz.
E‑posta: siparis@doquhome.com.tr
Telefon: 0850 205 03 35
Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:00 – 18:00
WhatsApp Destek kanalından ulaşım sağlayabilirsiniz.
Çözüm Süresi Ne Kadar?
Müşteri talepleriniz en geç 48 saat içerisinde çözüme kavuşturulur.
9. YATAK & KOLTUK SİPARİŞ VE İADE İŞLEMLERİ
Koltuk/Yatak sipariş verdim kargosu nasıl yapılacak?
Ürünler roll pack paketli halde gelmektedir. vermiş olduğunuz ürüne göre birden fazla paket halinde sizlere teslim edilmektedir.
Aldığım koltuk/yatak beğenmedim nasıl iade edeceğim?
Hesabım sayfasından iade talebi oluşturulduktan sonra 7 iş gününde adresinize lojistik ekipleri gönderilecektir.
Koltuk iade ettim para iadem ne zaman yatacak?
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş gününde para iadesi yapılmaktadır. Ürün adresinizden teslim alındıktan sonra 7 iş gününde tarafımıza ulaşmaktadır.
Kurulumunu nasıl yapacağım?
Yatak ürünlerimizde sadece paketten açmanız ve kullanacağınız alana taşımanız yeterli. Koltuk ürünlerimizde ise kullanılacak fonksiyonuna göre sünger parçalarını yerleştirip kullanmaya başlayabilirsiniz.
Paketten açıldıktan sonra kendi formuna gelmesi için ne kadar süre beklemeliyim?
36 saat içerisinde kendi formuna kavuşmaktadır.
Size En Uygun Yatak Ölçüsünü Bulalım
90x190cm
90x200cm
120x200cm
150x200cm
160x200cm
180x200cm
1.449,00 ₺